1. CHÍNH SÁCH
1.1 Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Khi khách hàng truy cập vào website của BVQT DoLife để đăng ký nhận các chương trình ưu đãi hoặc tư vấn với các bác sĩ, … khách hàng sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin như Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ,… Và những thông tin này sẽ ghi nhận, lưu lại tại trung tâm dữ liệu của website.
Những dữ liệu mà khách hàng cung cấp sẽ được chúng tôi sử dụng để thông báo đến khách hàng thông tin về dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng sử dụng những thông tin này để cải thiện, nâng cao nội dung và trải nghiệm website sao cho phù hợp nhất đối với người dùng. Nếu không muốn nhận thông tin, khách hàng có thể từ chối bất cứ lúc nào.
1.2 Chính sách bảo mật
Chúng tôi thực hiện lưu trữ những thông tin khách hàng cung cấp tại máy chủ được đặt trong môi trường an toàn, được mã hóa để bảo vệ khỏi những truy cập không an toàn, hoặc những truy cập trái phép với mục đích làm lộ thông tin.
Đối với thông tin cá nhân của người bệnh, chúng tôi sẽ lưu trữ vĩnh viễn và chỉ xóa đi các dữ liệu này nếu như khách hàng có yêu cầu xóa bỏ hoặc từ chối tiếp nhận các dịch vụ chăm sóc khách hàng của Bệnh viện.
1.3 Mục đích sử dụng thông tin
Mọi dữ liệu khách hàng cung cấp trên website của BVQT DoLife bao gồm: Họ tên, tuổi, nghề nghiệp, số điện thoại, địa chỉ, tình trạng sức khỏe, email… sẽ được sử dụng vào các mục đích sau:
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc về dịch vụ của bệnh viện hay tư vấn về sức khỏe nếu như khách hàng có nhu cầu.
- Thông báo đến khách hàng các chương trình khuyến mãi, các gói ưu đãi hay các sự kiện về sức khỏe cộng đồng của bệnh viện. Nếu không muốn nhận thông tin, bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào.
- Đăng ký lịch khám chữa bệnh hoặc nhắc lại lịch tái khám (nếu có) cho khách hàng.
- Cung cấp thông tin về các gói dịch vụ mới hoặc các thông tin liên quan đến tuyển dụng tại Bệnh viện nếu như khách hàng để lại email.
- Nhận diện khách hàng vào Website
1.4 Chia sẻ thông tin
Hiểu được thông tin bệnh nhân là một phần quan trọng, quyết định đến chất lượng dịch vụ vì vậy BVQT DoLife cam kết không bán, không trao đổi thông tin khách hàng cho bất cứ bên thứ ba nào khác, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Khách hàng đồng ý
- Khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin nhằm phục vụ điều tra hoặc nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý.
- Khi những thông tin cần cung cấp để đối chiếu hoặc làm rõ thông tin với bên thứ ba nhằm xác nhận sự chính xác của thông tin.
- Khi quyền lợi, tài sản, sự an toàn của chúng tôi, của người bệnh hoặc của những tổ chức liên quan cần được bảo vệ trước việc gian lận thông tin.
1.5 Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng hoàn toàn có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của mình hoặc yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa những sai sót về thông tin (hoàn toàn miễn phí.
Đặc biệt, bất cứ khi nào khách hàng muốn dừng việc cung cấp các dịch vụ thông qua dữ liệu cá nhân, đều có thể liên hệ đến số hotline 1900 1984 để được hỗ trợ miễn phí.
2. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
2.1 Quy định về nội dung trên Website
Mọi hình ảnh, thông tin được đăng tải trên website https://dolifehospital.vn/ đều thuộc sở hữu của BVQT DoLife. Mọi hoạt động sử dụng hình ảnh, nội dung không xin phép, không ghi nguồn hoặc sử dụng vào mục đích thương mại đều được coi là vi phạm bản quyền và sẽ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.
Bạn có thể tham khảo hoặc in ấn hững hình ảnh, nội dung bài viết trên website https://dolifehospital.vn/ với mục đích cá nhân phi thương mại. Tuy nhiên, yêu cầu cần ghi rõ nguồn tham khảo thuộc BVQT DoLife.
2.2 Tuyên bố từ chối
Mọi thông tin được đăng tải trên website của BVQT DoLife đều chỉ mang tính chất tham khảo. Chúng tôi hoàn toàn không chịu mọi trách nhiệm đối với những hậu quả, thiệt hại trong quá trình tiếp nhận và sử dụng thông tin.
DoLife luôn nỗ lực xây dựng và nâng cấp trải nghiệm trên website cho Qúy khách hàng. Tuy nhiên, trong trường hợp các lỗi kỹ thuật xảy ra từ phía bạn, chúng tôi hoàn toàn không chịu bất kì nghĩa vụ pháp lý nào.
2.3 Các thay đổi trên website
Mọi thay đổi về thông tin, giao diện trên website https://dolifehospital.vn/ đều không cần báo trước. Khi bạn truy cập vào website có nghĩa là bạn đã đồng ý với điều khoản của chúng tôi
2.4 Những hành động không được phép
- Không được xâm nhập, xâm phạm, cố ý tiếp cận đến máy chủ hoặc bất kì khu vực dữ liệu nào mà chúng tôi không cho phép.
- Không được có những hành động ngăn cấm, yêu cầu người khác truy cập vào website https://dolifehospital.vn/.
- Không có những hành động, lời lẽ chống đối lại Nhà nước CHXHCN Việt Nam
- Không lăng mạ, sỉ nhục, hoặc sử dụng thông tin của người khác vào mục đích cá nhân.
- Không tuyên truyền những thông tin quảng cáo, thương mại
- Sử dụng thiết bị, phần mềm xâm phạm hoặc ảnh hưởng đến hoạt động của website https://dolifehospital.vn/.
Hoặc bất kỳ hành động nào mà chúng tôi cho là không được phép. Mọi hành động vi phạm đều sẽ được chúng tôi xử lý và từ chối quyền truy cập mà không cần báo trước.
Bệnh viện Quốc tế DoLife xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng vì đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của Bệnh viện!
| BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE – LÀM TĂNG GIÁ TRỊ SỐNG
Hotline: 1900 1984 Website: dolifehospital.vn Zalo: zalo.me/4176585563459490370 Địa chỉ: 108 Nguyễn Hoàng, phường Mỹ Đình 2, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội. |
